Essentie

Het communicatievak in 2025

"Belang machine learning groeit sterk, rol woordvoerder wordt kleiner"

Het zijn dynamische tijden voor het communicatievak. Zaken als machine learning en datagedreven communicatie worden steeds belangrijker. Eén ding is zeker: communicatie van bedrijven naar klanten, stakeholders en de eigen medewerkers zal er in de toekomst heel anders uitzien.

Zo verwacht ruim de helft van de communicatie-experts, marketeers en directeuren dat medewerkers een steeds grotere rol gaan spelen in de externe communicatie van een bedrijf. En bijna veertig procent denkt dat er in het jaar 2025 alleen nog gepersonaliseerde externe communicatie zal zijn door bedrijven. Dat blijkt uit een onderzoek van Kantar TNS in opdracht van het ANP.

Download de Essentie
Het hele onderzoek lezen? Vraag vandaag nog de Essentie Communicatie in 2025 aan.